Bruges Guides

Bruges Guides verzorgt rondleidingen in en rond Brugge, van private tours tot thematische stadswandelingen en programma's op maat. Ze bedienen bezoekers uit heel Europa, wat betekent dat de site niet in twee maar in zes talen moet werken.

Hun aanbod bestaat bovendien uit drie soorten die elk anders lopen: een open tour waar je op inschrijft, een privétour die je boekt, en een tour op maat die begint met een gesprek. Eén algemeen boekingsformulier volstaat dan niet.

Een zestalige site waarin die drie soorten elk hun eigen route hebben. Populaire tours zijn doorzoekbaar op taal en type, met duur, groepsgrootte en prijs meteen zichtbaar. Voor een tour op maat vult de bezoeker een aanvraag in die bij de juiste persoon terechtkomt.

Daarnaast een agenda voor evenementen, een blog, en een registratie voor terugkerende klanten. De boekingen lopen via Eguide.

Bruges Guides heeft een site die ze zelf beheren en waar ze graag mee werken. Dat klinkt bescheiden, maar het is precies waar het op vastloopt bij organisaties die met een systeem zitten dat hen tegenwerkt.

Daarnaast levert de site de zichtbaarheid op die nodig is in een stad waar veel aanbieders om dezelfde bezoeker vragen.